Also ich muss da jetzt echt auch meine Meinung bzw. Erfahrung dazu sagen.
Meinem Onkel (Albaner) wurden an der Grenze Ungarn - Serbien die Reisepässe gestohlen, also die gesamte Handtasche aus dem Auto rausgeklaut. Die Aufregung war groß, man hat nicht mehr geglaubt dass die Reisepässe zurückkommen. Aber die Behörden in Belgrad waren echt kooperativ, sie haben alles organisiert dass die Familie meines Onkels zu neuen Reisedokumenten kommt, waren freundlich, hilfsbereit, geduldig, haben ihnen alles gut erklärt. Kurz bevor mein Onkel den Antrag für die neuen Reisedokumente bei der mazedonischen Botschaft stellt, kommt von den serbischen Behören die Nachricht, dass die Pässe bei der Polizei abgegeben wurden. Mich hat das echt erstaunt, als man mir das erzählt hat. Die waren wirklich freundlich und darauf bedacht diese Sache so schnell wie möglich zu erledigen.
Will damit nur sagen, dass es auch die andere Seite der Medaille gibt

also nicht nur die bösen bösen Serben, die können auch ganz nett sein...